Rückgabe-, Rücktritts- und Rückerstattungspolitik
Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneprodukten:
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Einweg-E-Zigaretten (Disposable Vapes) fallen unter diese Regelung, sobald die Schutzfolie / Versiegelung geöffnet wurde.
Daher besteht bei geöffneten / entsiegelten Vozol-Produkten kein Widerrufsrecht.
Rückerstattung bei Mängeln / Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) von 2 Jahren. Bei berechtigten Mängeln (Produkt defekt bei Erhalt, Falschlieferung etc.) erhalten Sie selbstverständlich Ersatz oder Rückerstattung.
Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos des Mangels.
Rücksendung
- Rücksendungen bitte an: [Ihre genaue Rücksendeadresse einfügen]
- Versandkosten für Rücksendungen trägt bei Widerruf der Kunde (außer bei Mängeln).